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Wie kann ich mich im Webshop anmelden (Login)?

Nur bestehende Debitoren erhalten Zugang zum Webshop. Wenden Sie sich per E-Mail formular oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unsere Vertriebsabteilung. Dort erhalten Sie Ihre Login-Daten.

Kann ich meine Account-Einstellungen ändern?

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, Ihre Daten und Einstellungen im Webshop zu ändern. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unseren Kundendienst.

Wie kann ich sehen, ob das Produkt, das ich suche, vorrätig ist?

Verfügbarkeit unserer Produkten wird angegeben mit eine Bestandskennzeichen , neben dem wird auch unsere heutige Lager angegeben.







Wann diese Indikator orange  ist, ist der Artikel nicht direkt verfügbar. Die aktuellen Lieferzeiten können Sie per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) in unserer Vertriebsabteilung erfragen.

Kann ich die Lieferzeit sehen, wenn das Produkt nicht vorrätig ist?

Die Lieferzeit wird nicht direkt im Webshop angezeigt. Informationen zu den aktuellen Lieferzeiten erhalten Sie per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) in unserer Vertriebsabteilung.

Wo kann ich den Auftragsstatus sehen?

Sie erhalten von uns, wie gewohnt, eine Auftragsbestätigung. Sie finden Ihren Auftrag auch unter 'Mein Account' im Webshop. Wenn Sie noch Fragen zu Ihren laufenden Aufträgen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unsere Vertriebsabteilung.

Kann ich regelmäßig wiederkehrende Aufträge speichern?

Ja, es ist möglich, Ihre regelmäßig wiederkehrenden Aufträge zu speichern.

Geben Sie Ihre Bestellliste in das System ein, öffnen Sie Ihren Warenkorb und wählen Sie 'Bestell-Template erstellen'. Gehen Sie zu 'Mein Account' und wählen Sie 'Bestell-Template'. Hier finden Sie eine Übersicht aller Templates, die Sie erstellt haben. Wenn Sie eine Frage zu Ihren regelmäßig wiederkehrenden Aufträgen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unsere Vertriebsabteilung.

Kann ich alle Preise sehen?

Ja, Sie sehen alle Brutto- und Nettopreise. Wenn Sie zusammen mit Ihrem Kunden im Webshop stöbern möchten, können Sie Ihre Nettopreise verdecken. Dazu ticken Sie in der oberen grauen Leiste zwischen 'Login' und 'Warenkorb' den Box 'Nettopreise verdecken'. Brauchen Sie Hilfe beim verdecken Ihrer Nettopreise? Dann wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unsere Vertriebsabteilung.

Kann ich selbst eine Lieferadresse wählen?

Sie können aus allen uns bekannten Lieferadressen wählen. Wenn Sie eine Lieferadresse hinzufügen möchten, können Sie sich per E-Mail oder telefonisch (+31 (0)10 5034440) an unsere Vertriebsabteilung wenden.